Информация для абонентов сотовой связи!

С 1 января 2025 года установлен порядок оплаты физическими лицами услуг подвижной радиотелефонной связи посредством наличных расчетов.

Оплата услуг подвижной радиотелефонной связи, оказываемых абонентам – физическим лицам, пользователям услуг связи абонентов – юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей, посредством наличных расчетов производится в коммерческих банках и иных кредитных организациях, имеющих лицензию ЦБ РФ, объектах почтовой связи, иных организациях, определяемых Правительством РФ, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием единой системы идентификации и аутентификации.

Оплата услуг подвижной радиотелефонной связи посредством наличных расчетов допускается только в специально оборудованных платежных терминалах.

С 1 апреля 2025 года вступили в силу следующие изменения:

- установлено ограничение абонентских номеров на одного гражданина РФ. По общему правилу физическому лицу может быть выделено операторами сотовой связи не более 20 абонентских номеров;

- введена обязанность операторов связи до начала оказания услуг по договору предоставить абоненту сведения о заключенном договоре и об абонентских номерах, выделенных абоненту на основании такого договора;

- у физических лиц появилась возможность подавать в Роскомнадзор через Единый портал Госуслуг запрос о заключенных с ними договорах об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи выделенных по ним абонентских номерам. В случае несогласия с фактом заключения договоров подвижной радиотелефонной связи или выделения абонентского номера гражданин вправе направить оператору связи обращение о приостановлении оказания услуг связи, получив такое обращение оператор обязан незамедлительно приостановить оказание услуг;

- на Госуслугах гражданам доступен сервис «Сим-карты», где можно увидеть сколько и каких абонентских номеров зарегистрировано на гражданина  у операторов, установить самозапрет на заключение договоров связи без личного присутствия. Запретить оформление таких договоров  можно будет с 1 сентября 2025.

- вводится запрет на отправку смс для входа в аккаунт Госуслуг в момент телефонного соединения- абоненту оно может быть доставлено только после окончания разговора.

С 1 сентября 2025 года абонент вправе отказаться от массовых и автоматических вызовов (рекламных и спам-звонков). Оператор связи обязан прекратить массовые вызовы абоненту, направившему указанному оператору отказ.