Что такое Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг?
31 января состоится открытие Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и в Березовском. «Чем занимается МФЦ, какие услуги предоставляет?», - такие вопросы задают жители, когда «запускается» очередной МФЦ. Обывателю может показаться, что МФЦ – это пункт оформления загранпаспортов «старого образца» в горячий отпускной период.Что такое Многофункциональный центр, для чего он нужен, какие услуги и кому он оказывает, рассказал директор ГБУ СО ГБУ «Многофункциональный центр» Бабкин Игорь Владимирович.
- «У многих граждан необходимость пойти в государственное учреждение, чтобы там получить у чиновника справку или документ, в данном случае услугу, вызывает ужас и панику, стойкую ассоциацию с бесконечной очередью. Многофункциональный центр – это государственное учреждение, которое общается с органами власти вместо гражданина. Что это значит? Проще объяснить на примере. Вы можете в один день в одном месте, по дороге на работу или в выходной, оформить заграничный паспорт или российский паспорт, зарегистрировать права на объекты недвижимости, поставить недвижимое имущество на кадастровый учет, сдать отчеты по обязательному соц.страхованию, получить выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, подать заявление на регистрацию брака, просто зайдя в МФЦ. Оператор, который принял документы, сообщит, когда и как получить результат услуги: паспорт, справку, лицензию. То есть Многофункциональный центр сводит к минимуму Ваше общение с органами власти. Удобно? - Без сомнения.
У МФЦ есть ряд несомненных преимуществ для населения, которые, мы уверены, будут оценены. Во-первых, услуги МФЦ бесплатны, оплачиваются только государственные пошлины.
Во-вторых, режим работы МФЦ очень удобен с 8:00 до 20:00 без перерыва и выходных, практически круглосуточно. В то время как в государственных структурах ограничено время и даже дни приема граждан.
В-третьих, МФЦ организованы таким образом, чтобы гражданину было комфортно получать услуги. Офисы многофункциональных центров оборудованы удобной зоной ожидания со стульями или креслами, столами, терминалами для оплаты и инфоматами для выхода на сайт госуслуг. Также мы ориентированы на прием людей с ограниченными возможностями. Все филиалы будут оснащены системой электронной очереди, что позволит упорядочить и повысить качество обслуживания, и предварительной записью на любой удобный день и час.Большинство государственных учреждений не ориентированы на то количество людей, которые приходят к ним получать услуги: нет места, нет людей, которые могут отвечать на вопросы, не хватает специалистов принять всех, работают государственные учреждения, естественно, в то же время, когда работают все остальные граждане.
И, в-четвертых, МФЦ – это учреждение с корпоративной культурой: мы улыбаемся каждому посетителю, мы терпеливо отвечаем на любые вопросы, мы ответственно подходим к решению любой проблемы, которая связана с нашим посетителем.
Услуги оказываются гражданам и юридическим лицам. К самым популярным относятся предоставление сведений о зарегистрированных правах из Росреестра, оформлениезаграничного паспорта на 5 лет, российского паспорта, регистрация прав на объекты недвижимости, выдачаразрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковыми такси, лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, регистрация в качестве индивидуальных предпринимателей и фермерских хозяйств.Всего более 100 услуг. МФЦ ведет работу по расширению списка услуг для граждан и юридических лиц, в том числе, крайне востребованных муниципальных.
Если Вы собираетесь в ближайшее время за какой-то услугой, рекомендую позвонить по телефону Единого контакт-центра 8-800-200-84-40 (звонок бесплатный) и узнать, есть ли нужная Вам услуга в перечне оказываемых услуг. За любой информацией обращайтесь на наш сайт www.mfc66.ru.
У МФЦ огромные планы на всю Свердловскую область. В соответствии с областной целевой программой по созданию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг к 2015 году откроются82 филиала в 73 городах области, т.е. сетью МФЦ будет охвачено каждое муниципальное образование. Также в планах, чтобы 90% населения области получали услуги по принципу «одного окна» в МФЦ. В отдаленных территориях жителей обслуживает мобильный офис МФЦ: бригады специалистов МФЦ по утверждённому графику осуществляют прием и выдачу документов в специально оборудованном автомобиле.
План МФЦ заключается в том, чтобы жители знали один полезный адрес - адрес Многофункционального центра в их городе, где они смогут решить все свои проблемы, зайдя в одно учреждение.
Адрес:
623704, г.Березовский, НБП, ул.Героев труда, 23
Тел.: подключается
Директор филиала: Куров Константин Германович
Режим работы:
понедельник 9.00 - 18.00
вторник 9.00 - 18.00
среда 9.00 - 18.00
четверг 9.00 - 20.00
пятница 9.00 - 18.00
суббота 9.00 - 18.00
Обеденный перерыв: нет
Выходные дни: воскресенье