Работа с обращениями граждан

Ежедневный прием граждан в администрации ведет специалист по работе с обращениями граждан. Он же регистрирует поступившие в администрацию обращения граждан и в зависимости от содержания обращений передает главе или его заместителям в соответствии с распределением обязанностей.

В соответствии с ч.1 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращения граждан составляет 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие органы или ведомства, срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, о чем заявитель получает соответствующее уведомление.

Администрацией организуются следующие приемы граждан:

Каждый понедельник в 14-00 в здании администрации проводится прием граждан по личным вопросам. Данный прием проводят:

- глава - каждый первый понедельник месяца;

- первый заместитель главы - каждый второй понедельник месяца;

- заместитель главы по социальным вопросам - каждый третий понедельник месяца;

- заместитель главы по строительству, ЖКХ, транспорту и связи - каждый четвертый понедельник месяца;

- каждый второй четверг месяца с сентября по апрель проводятся выездные приемы в администрациях территориальных отделов. На данные приемы выезжают глава, его заместители, руководители структурных подразделений, органов местного самоуправления;

- ежемесячно проводятся приемы населения муниципального образования руководителями Правительства Свердловской области в рамках проведения Дней министерства;

- ежегодно в январе - феврале проводится отчет главы перед населением.

Главный специалист по работе с обращениями граждан - Антропова Ольга Владимировна, тел. 8 (34369) 4-32-31, адрес: г. Березовский, ул. Театральная, 9, каб. №401.