Уважаемые березовчане!
Добро пожаловать на страничку защиты прав потребителей!
Закон о защите прав потребителей гласит, что «потребитель» - это тот, кто намерен заказать или приобрести либо уже заказывает (приобретает) или использует товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд. При этом Закон о защите прав потребителей подчеркивает, что эти товары или услуги не должны быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.
Нередко тот, кто нарушает права покупателей товаров и услуг, рассчитывает на элементарную безграмотность, полагая, что Закон о защите прав потребителей им не знаком. Отчасти так и есть - многие граждане даже не пытаются защитить свои нарушенные потребительские права. Но для тех же, кто берется за это, важным фактором успеха становится своевременное получение информационной поддержки и квалифицированной правовой помощи.
Однако, практика показывает, что и сами потребители нередко выдвигают неправомочные требования в адрес хозяйствующих субъектов. Закон о защите прав потребителей в равной степени учитывает мнения как потребителей, так и предпринимателей и тем самым способствует установлению между ними уважительных и сбалансированных отношений.
На этой страничке:
• размещается справочная информация, тексты законов и нормативных документов, необходимых для самообразования граждан и предпринимателей;
• проводится бесплатное консультирование потребителей по вопросам, связанным с применением законодательства о защите прав потребителей;
• осуществляется правовое просвещение отечественных производителей и добросовестных предпринимателей, действующих в потребительской сфере;
• происходит сбор и обобщение информации о конкретных проблемах на потребительском рынке, с которыми сталкиваются покупатели, продавцы и производители.
Кратко опишите свою ситуацию, перейдя по ссылке http://березовский.рф/internet-priemnaja/feedback/
Кроме того, все вопросы, относящиеся к сфере потребительского рынка, Вы можете задать устно специалистам администрации Березовского городского округа:
Тел. 4-33-53 – специалисты юридического отдела, (ул. Театральная, 9, каб.304).
Приемные дни: среда с 10-00 до 12-00; с 15-00 до 17-00.
Тел. 4-33-05 – специалисты по потребительскому рынку отдела экономики и прогнозирования администрации Березовского городского округа, (ул. Театральная, 9, каб.410).
Приемные дни: вторник, четверг с 10-00 до 12-00; с 15-00 до 17-00.
