Опрос для пользователей портала

Региональный цифровой навигатор пополнился новыми маршрутами получения социальной помощи

С 2019 года для жителей Свердловской области работает портал «Социальный кластер». Здесь собраны все доступные меры социальной поддержки, услуги и товары для людей в особых жизненных ситуациях.

Сейчас на онлайн-платформе можно найти новые маршруты помощи в случае выхода на пенсию, утраты близкого человека и возвращения с СВО. Кроме того, стали доступны пошаговые алгоритмы для людей, потерявших работу, семей, которые готовятся стать усыновителями и родителей, чьи дети столкнулись с буллингом. Все новые маршруты доступны в специальном разделе портала. 

«Наш онлайн-сервис полезен совершенно разным людям, в зависимости от того, в каком социальном статусе они находятся и какую жизненную ситуацию проживают»,  - объясняет куратор портала Катерина Косточка. «Каждый маршрут содержит не только пошаговую. «дорожную карту», но и множество дополнительных материалов: экспертные советы, шаблоны документов, памятки и чек-листы, видео ролики и формы для запроса консультаций. Все это избавляет человека от необходимости искать разрозненную информацию в интернете, снижает тревожность и дает четкий план действий по получению социальной помощи».

Чтобы определить, насколько новые маршруты получились полезными и востребованными у населения области, команда проекта просит жителей Свердловской области пройти онлайн-опрос.  Он доступен до конца июля и его заполнение займет не больше 5 минут. Полученные результаты позволят доработать онлайн-навигатор так, чтобы он максимально удовлетворял ожиданиям граждан и стал для них эффективным инструментом получения социальной поддержки.