«МРСК Урала» в рамках реализации политики клиенториентированности предлагает новый пакетный продукт – технологическое присоединение «под ключ»
Пилотный проект стартует в трех сетевых подразделениях филиала «Свердловэнерго» – Центральных, Западных и Восточных электрических сетей. В зоне ответственности данных сетевых предприятий находятся динамично развивающиеся территории Среднего Урала, где особо востребована услуга технологического подключения. За период 2016-2018 года на этих территориях заключено более 19 тысяч договоров технологического присоединения, выполнено более 20 тысяч присоединений новых потребителей к электрическим сетям.
Теперь потребители, которые заключают договоры на технологическое присоединение к электросетям «МРСК Урала», могут не только получить точку подключения, но и доверить специалистам установку счетчиков и монтаж провода от опоры линии электропередачи до объекта.
Важное условие подключения объекта к электрической сети по требованиям законодательства это выполнение технических условий, выданных электросетевой компанией. Зачастую, принимая от клиентов выполнение работ по монтажу и организации учета, сотрудники «МРСК Урала» сталкиваются с неквалифицированным исполнением работ с нарушением правил устройства электроустановок и нормативно-технической документации.
Во многом появление комплексной услуги предопределил клиентский запрос – заявители интересовались можно ли подать заявку на электромонтажные работы. Теперь в рамках пилотного проекта энергетики предлагают осуществить выполнение всех работ, необходимых для подачи электроэнергии на объект до 15 кВт: установку щита учета, счетчика, заземления, вводных автоматических выключателей, проведение провода к подключаемому объекту. Данный пакет услуг поможет клиенту избежать неприятных последствий выполнения работ со стороны ненадежных организаций, сэкономит время, позволит максимально быстро и качественно выполнить все необходимые мероприятия по подключению.
Стоимость услуги технологическое присоединение «под ключ» рассчитывается в каждом конкретном случае, расходные материалы и оборудование включены в пакет данной услуги.
За оформлением услуги техприсоединение «под ключ» можно обратиться в центры обслуживания клиентов в зоне ответственности сетевых предприятий или в или подать заявку личном кабинете на сайте сетевой организации. На все вопросы по новой услуге готовы ответить специалисты Центра поддержки клиентов компании.
Напомним, что в ОАО «МРСК Урала» работает сразу несколько каналов коммуникации, по которым потребители могут связаться с энергетиками. Можно обратиться к специалистам телефонного Центра обслуживания клиентов компании по бесплатному номеру 8-800-2501-220. Операторы работают круглосуточно и без выходных. А также можно получить online-консультацию энергетиков «МРСК Урала» посредством систем мгновенного обмена сообщениями - WhatsApp. Круглосуточные консультации в WhatsApp осуществляются по номеру 8-912-2901-220.
2024-03-13
Руководители НКО, информация для вас!Федеральная служба государственной статистики в 1 квартале 2024 года проводит сплошное обследование некоммерческих организаций по форме федерального статист...
2024-03-13
Утверждены форматы обязательных реестров по нулевой ставке НДСС первого квартала 2024 года нулевая ставка НДС при экспорте товаров будет подтверждаться электронными реестрами. Минюст зарегистрировал соответствующий при...
2024-03-13
О Всемирном дне прав потребителей15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девизом 2024 года станет название - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребит...
2024-03-13
Как получить компенсацию расходов на оплату жилья и коммуналки?Компенсацию, или социальную меру поддержки граждан в виде денежной выплаты, можно получить, написав заявление. Получить выплату могут граждане Российской Фе...
2024-03-13
Встречаем Масленицу 17 марта широкими гуляниями11 марта началась масленичная неделя. Она закончится Прощеным воскресеньем и проводами Масленицы. Народные гуляния пройдут в Историческом сквере 17 марта. ...
2024-03-13
Как принять участие в викторине «Опорный край»?Викторина проводится 15, 16 и 17 марта для граждан, достигших возраста 18-ти лет. Участие в викторине добровольное. Для удобства пункты проведения виктор...
2024-03-13
Трезвые сёла получат 10 миллионовВ Свердловской области ежегодно проходит конкурс "Здоровое село - территория трезвости". В этом году призовой фонд увеличен с 1,5 до 10 миллионов рублей. Об...
2024-03-13
Голосование за объекты благоустройства стартует уже на этой неделеС 15 марта начинается ежегодное голосование, благодаря которому в нашем городе уже появились стартовая поляна на Тропе здоровья, велодорожка, Малахитовый бу...
2024-03-11
Свердловский Роспотребнадзор проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядкеЗадать интересующий вопрос специалистам березовчане могут в будни с 9:00 до 17:00 по телефону 8 (343) 307-41-00 или 8 (343) 307-39-39. «Горячая линия» за...
2024-03-11
Ветеринарная служба информирует: стерилизация и дегельминтизация домашних животных, проект "Желтая лента", порядок организации приютов для животных и что делать, если вас укусила собакаЛьготная стерилизация домашних животных Стерилизация - наиболее эффективный и гуманный способ контроля численности домашних питомцев и снижения количес...
2024-03-09
Началось голосование за лучший ролик о благоустройстве. Как поддержать проекты из Свердловской областиВ ролике — пять проектов, которые были реализованы за последние пять лет. Зрителям покажут, как изменился Новоуральск, Сухой Лог, Богданович, Висим, Туринск...
2024-03-05
День открытых дверей для предпринимателей пройдет в РоспотребнадзорВ Северном Екатеринбургском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области 14 марта 2024 года пройдет День открытых дверей для предпринимателей....
2024-03-05
Минстрой России объявил конкурс достиженийС 4 по 30 марта в рамках акции "Марафон достижений" пройдет конкурс видеороликов, посвященных благоустройству по программе "Формирование комфортной городско...
2024-03-05
Прием граждан в прокуратуре6 марта в прокуратуре города (Строителей, 9) состоится единый день приема участников спецоперации и членов их семей. Задать вопрос прокурору можно как ли...
2024-03-05
Молодая семья Лисиных стала обладателем сертификата на улучшение жилищных условий на сумму 3 миллиона рублейДокумент из рук главы округа Евгения Писцова получила мама семьи - Дарья Владимировна. «На учете в качестве нуждающихся как молодая семья Лисины стояли с...
2024-03-05
Вакансии!В администрацию Берёзовского городского округа требуется специалист. В обязанности входит работа с документами, работы с оргтехникой, ведение электронног...