Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
Главная страница / Интернет-приемная / Информационно-статистический обзор в работе с обращениями граждан в администрации Берёзовского городского округа

Информационно-статистический обзор в работе с обращениями граждан в администрации Берёзовского городского округа

В 2016 году в адрес главы Березовского городского округа поступило 1627 обращений граждан (в 2015 году – 1169), из них 806 письменных обращений, 307 человек принято главой  и его заместителями на личных приемах. Темы, поднимаемые в обращениях граждан, касались вопросов коммунального хозяйства, социального обеспечения, жилья, землепользования.

В отчетном периоде граждане все активнее используют форму удаленного доступа для подачи обращений на имя главы БГО и его заместителей. Увеличилось количество обращений, поступивших в форме электронного документа, через интернет-приемную и составило 32 % - 514 обращений (в 2015 году - 304), что свидетельствует о доступности и удобстве использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет. 

Тематическая структура обращений граждан на протяжении последних лет остается стабильной. Абсолютное лидерство удерживают вопросы ЖКХ.  В 2016 году количество обращений по данной теме составило – 302 (19%), в 2015-226 (19%). Вопросы касались эксплуатации и ремонта жилого фонда, водоснабжения, благоустройства территории, теплоснабжения, ликвидации несанкционированных свалок;

- Жилье - 302 (19%) обращения (ипотека, снос жилых домов, переселение из ветхого и аварийного жилья, улучшение жилищных условий);

- Строительство и землепользование – 427 (26%) обращений, основной вопрос выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества.

- Транспорт – 139 (9%) обращений (вопросы совершенствования сервиса, повышения удобства и безопасность дорожного движения, ремонт дорог).

- Образование – 86 (5%) обращений. В сфере образования актуальными остаются проблемы перевода из одного дошкольного или общеобразовательного учреждения в другое в связи со сменой места жительства, необходимость строительства новых образовательных учреждений. Принимаемые меры: запланировано строительство новых образовательных учреждений.

По результатам рассмотрения поддержано  292 (18%) обращения, в том числе  меры принимаются по 146 (9%)  обращениям. Ответы разъяснительного характера получили  973 (60 %)  гражданина. Не поддержано 62 (4%) обращения граждан.

Березовский на фото:
Березовский
Памятник Ерофей Марков
Парк Исторический сквер
Парк
Парк Победы
Триумфальная арка
Храм Успения Святой Богородицы
ДК Современник
Детская площадка в новом районе
Детская площадка у Звездного
Футбольное поле
Сарапулка на фото:
Сарапулка
Становая
Родник Батановский
Родник Крутиковский
Родник Студенческий
Кедровка на фото:
Кедровка
Приход
Заснеженнная Кедровка
Детская площадка
Старопышминск на фото:
Храм  Во имя Сретения Господня
Доска Памятные даты
Старопышминск
Дом в русской традиции
Группа хора Уральские посиделки
Зимний пейзаж
Пышминские разливы
Река Пышма
Старопышминские пейзажи
Освещение родников
Расписной дом
Монетка на фото:
Мемориал Победы ВОВ 1941-1945
Железнодорожный вокзал
Колодец Каменный
Озеро безымянное
Улица Березовская
Улица Свободы
Школа №10
Ключевск на фото:
Ключевск
Родник у кедра
Родник В гостях у феи капельки
Ключевск
Ключевск
Ключевск
Ключевск
Лосинка на фото:
Родник в честь орденоносца Бориса Васильевича Горохова
Родник Учительский
Улица Комсомольская
Лосиный