Если квартира или находящееся в ней имущество пострадали в результате затопления, потребитель вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Для получения полного возмещения причиненного имущественного вреда специалисты Северного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области рекомендуют потребителям придерживаться следующего алгоритма действий.

Шаг 1.  По возможности узнайте причину затопления (например, не выключенный кран у соседей сверху) и устраните ее.

Шаг 2.  Сообщите в управляющую организацию о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры.

            Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Перед обращением в управляющую организацию можно провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 3. Определите размер причиненного вреда.

В порядке досудебного урегулирования спора можно самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).

В случае отказа виновного лица удовлетворить требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры. Уведомлять "виновное" лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком не является обязательной процедурой. Вместе с тем, виновная в заливе сторона в суде может оспорить заключение независимой экспертизы, приводя доводы, что экспертиза выполнялась в отсутствии "виновной" стороны и является не действительной. Поэтому, чтобы исключить подобную ситуацию, лучше заблаговременно уведомить "виновную" сторону о проведении такой экспертизы способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.

Шаг 4.  Подготовьте документы для обращения в суд.

Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):

- свидетельство о праве собственности на квартиру;

- акт о затоплении квартиры;

- заключение (отчет) о размере ущерба;

- доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;

- квитанцию об уплате госпошлины;

- копию искового заявления для ответчика.

Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.

Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если цена иска превышает 100 000 рублей., обращайтесь в районный суд, если не превышает - то в мировой (пп. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ (по защите прав потребителей – пошлина не нужна.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

- жительства или пребывания истца;

- заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Шаг 5. Примите участие в судебном заседании.

Обратите внимание!

Для разрешения судебного спора может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде потребуется подготовить нотариальную доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ). При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (п. 1 ст. 98, п. 1 ст. 100 ГПК РФ).

Шаг 6. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю.

В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства (ст. 428 ГПК РФ; п. 1 ст. 30 Закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

ВИЧ - это хроническое инфекционное заболевание, которое вызывает вирус иммунодефицита человека (ВИЧ). Вирус поражает клетки иммунной системы, что приводит к постепенному ослаблению защитных сил организма и развитию иммунодефицита (СПИД). Источником ВИЧ-инфекции являются люди, инфицированные ВИЧ. Основными факторами передачи вируса являются биологические жидкости человека (кровь, компоненты крови, сперма, вагинальное отделяемое).

ВИЧ-инфекция является неизлечимой, но благодаря антиретровирусным препаратам можно эффективно контролировать заболевание.

Важно помнить, что на данный момент ведущим путем передачи ВИЧ-инфекции является половой путь.

ВИЧ - инфекция не передается контактно-бытовым путем, москитами, комарами (и другими кровососущими насекомыми), через предметы общего обихода (вилки, ложки, и др.), при пользовании общественного туалета и общественных бань.

Профилактика ВИЧ -  инфекции:

Меры профилактики заражения, отмечают эпидемиологи Северного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, могут быть доконтактными и постконтактными:

Доконтактные меры профилактики ВИЧ-инфекции:

- использование барьерных методов контрацепции (презервативы) при половом контакте;

- здоровый образ жизни (отказ от приёма инъекционных и неинъекционных наркотиков, алкоголя);

- применение стерильных или одноразовых инструментов при вмешательствах, которые травмируют кожу и слизистые оболочки (при нанесении тату, прокалывании пирсингов, при различных медицинских манипуляциях с нарушением целостности кожи);

- использовать личные средства гигиены – бритву, маникюрные принадлежности и др.;

Постконтактная профилактика проводится в течение 72 часов после предполагаемого заражения. Для подбора эффективных препаратов необходимо обратиться в «Центр профилактики и борьбы со СПИД» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ясная, 46.

Острые респираторные вирусные инфекции - это остропротекающие, проявляющиеся катаральным воспалением верхних дыхательных путей инфекции, протекающие с лихорадкой, насморком, чиханием, кашлем, болью в горле, ухудшением общего состояния организма.

Под острой респираторной инфекцией понимаются следующие нозологические формы: острые назофарингит, фарингит, ларингит, трахеит, ларингофарингит, неуточненная инфекция верхних дыхательных путей.

ОРВИ является самой распространенной группой инфекционных болезней с широким спектром инфекционных агентов. Грипп входит в группу ОРВИ и является острой вирусной инфекционной болезнью с воздушно-капельным путем передачи возбудителя, характеризуется острым началом, лихорадкой (с температурой 38°C и выше), общей интоксикацией и поражением дыхательных путей.

Мероприятиями, направленными на профилактику заболевания гриппом и ОРВИ в торговых центрах и местах массового пребывания людей, являются:

- воздействие УФ-излучением с помощью бактерицидных облучателей (рециркуляторов), позволяющих проводить обеззараживание воздуха в присутствии людей;

- организация дезинфекционного режима: проведения дезинфекции поверхностей в помещениях, в том числе оборудования и инвентаря;

- обеспечение кратности воздухообмена, а также соблюдение населением правил личной гигиены:

- ношения респираторных масок в местах массового скопления людей;

- мытья рук после пребывания в местах скопления людей;

- избегания контакта рук со слизистой глаз, рта и носа.

Если Вы, предупреждают эпидемиологи Северного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, почувствовали недомогание (слабость, ломота в теле, наличие температуры, головная боль), останьтесь дома и вызовите врача.

При появлении симптомов ОРВИ не рекомендуется посещать места массового скопления людей, в том числе торговые центры.

Заместитель губернатора – министр здравоохранения Свердловской области Татьяна Савинова в ходе программы «Открытый диалог» на ОТВ рассказала, как изменилась загрузка родильных домов с начала года, в том числе в связи с перепрофилированием стационара №2 Екатеринбургского клинического перинатального центра на ул. Дагестанской.

«Работа койки – это такой медицинский показатель. У нас 365 дней в году, для акушерской койки норматив – 280 дней в году, потому что койки должны обрабатываться. В родильных домах города Екатеринбурга и Верхней Пышмы работа койки максимально получается 260–270 дней. Это говорит о том, что центры полностью справляются с дополнительным потоком, они не перегружены», – подчеркнула заместитель губернатора – министр здравоохранения Татьяна Савинова.

Больше всего родов приняли в Областном перинатальном центре – 4516 (+10%), на втором месте – Екатеринбургский клинический перинатальный центр – 4338 (+22%), на третьем – родильный дом ГКБ № 40 – 4040 (+4%). В ГКБ № 14 родилось 1387 малышей (+1,5%), в Верхнепышминской ЦГКБ – 799 младенцев (+17%).

Всего с начала года в регионе родились более 24,6 тысячи малышей. Большинство родов прошли в перинатальных центрах Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Каменска-Уральского, Первоуральска и Краснотурьинска.

Для того чтобы роды уралочек протекали более комфортно, в 2026 году в родильных отделениях региона появляются родовые залы нового образца с элементами салютогенного дизайна. Первые такие пространства появились в перинатальных центрах Первоуральска и ГКБ № 40 Екатеринбурга, где масштаб работ оценили губернатор Свердловской области Денис Паслер, вице-премьер России Татьяна Голикова и глава Минздрава РФ Михаил Мурашко.

Также Татьяна Савинова рассказала о внедрении искусственного интеллекта при борьбе с раком кожи.

Свердловские врачи подвели итоги пилотного проекта по использованию нейронной сети в качестве помощника дерматовенерологов. По инициативе регионального Минздрава на базе Свердловского кожно-венерологического диспансера в течение августа и сентября специалисты тестировали алгоритм диагностики новообразований кожи с применением технологии искусственного интеллекта для раннего выявления онкопатологий. За этот период с применением мобильного приложения «Про родинки» было осмотрено более 1,2 тысячи свердловчан, и точность заключений ИИ оказалась близка к 90%.

«В двухмесячной апробации мобильного приложения «Про родинки» участвовали более 30 врачей-дерматовенерологов СОКВД и его филиалов в Первоуральске, Нижнем Тагиле, Красноуфимске, Каменске-Уральском, а также специалисты первичного звена учреждений здравоохранения региона. В итоге с помощью приложения было выявлено 204 подозрительных новообразования, в 112 случаях диагноз «рак кожи» подтвердился. Пациенты с пограничными изменениями и предраковыми процессами были взяты под диспансерное наблюдение», – рассказала заместитель губернатора – министр здравоохранения Татьяна Савинова.

Отдельный учёт проводился по ложноположительным и ложноотрицательным результатам. В результате исследования дерматологи подтвердили диагностическую ценность приложения, близкую к 90%.

В 2027 году работа с этим приложением будет запущена в медицинских организациях Свердловской области для расширения профилактики злокачественных новообразований и достижения ключевых показателей национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».

Минздрав Свердловской области также внедряет голосового ИИ-помощника для врачей. Технология голосового ввода данных с использованием искусственного интеллекта помогает врачам заполнять медицинскую карту на основе диалога с пациентом и оперативно получать ответы на клинические вопросы. По итогам пилотного проекта время на оформление карты сократилось на треть.

«Тестовый период продолжался 30 дней и проходил на базе екатеринбургских Центральной городской клинической больницы № 6 и Центральной городской больницы № 7. В нём участвовали пять врачей – терапевты и кардиологи. За это время с помощью системы было сформировано 253 протокола приёма, а также получено 106 вопросов врачей и ответов на них. Ключевыми результатами пилотного проекта стали сокращение на 33% времени, затрачиваемого врачом на заполнение медицинской карты, что даёт дополнительно 1,5 минуты приёма для общения с пациентом, и высокое качество заполнения медицинской карты: 95% текста, составленного ИИ-помощником, сохраняется врачом без изменений и дополнений. Кроме того, объём текста протоколов вырос на 15%, а сами протоколы не содержали сокращений», – отметила заместитель губернатора – министр здравоохранения Татьяна Савинова.

Планируется, что проектом будут охвачены более тысячи врачей и фельдшеров, обеспечивающих около 18 тысяч приёмов за смену. Для внедрения технологии предполагается оснастить микрофонами 981 кабинет специалистов системы здравоохранения. Ожидаемая суммарная экономия времени на заполнение протоколов при таком охвате – 270 часов за смену. Это время медицинские работники смогут уделить пациентам.

Свердловская область стала пилотным регионом программы «Добро работает». За три дня интенсивы прошли в Сухом Логу, Красноуфимске и Екатеринбурге. Участниками стали более 500 человек – представители Добро.Центров, ресурсных центров добровольчества, образовательных организаций, НКО, общественных объединений и органов власти.

«В Свердловской области активно развивается добровольческое сообщество. Для волонтеров действует ресурсный центр, вводятся региональные меры поддержки, разрабатываются новые программы и мероприятия. Благодарю добровольцев за активную жизненную позицию, а Академию развития гражданского общества «Добрино» – за проведение интенсивов», – отметил заместитель директора департамента молодежной политики Свердловской области, ветеран СВО Василий Бересенев.

Участники изучили практические инструменты организации добровольческой деятельности. Они обсудили, как привлекать волонтеров и поддерживать их интерес к работе, применять нормативную базу, выстраивать взаимодействие с участниками добровольческих команд. Отдельный блок посвятили сервисам экосистемы Добро.рф и их использованию в работе организаторов добровольчества.

Программа также включала подготовку будущих тренеров. Участники освоили подходы к работе со взрослой аудиторией, разработке практических упражнений и проведению рефлексии. Практическим результатом интенсивов стал методический комплекс «Добро работает». Он включает готовые сценарии, шаблоны, кейсы и инструменты для привлечения и мотивации волонтеров, развития команд и анализа причин ухода участников из добровольчества.

Материалы могут использовать Добро.Центры, ресурсные центры добровольчества, школы, колледжи, вузы, НКО и органы местного самоуправления. Программа поможет распространить единые подходы к организации добровольческой деятельности в муниципалитетах региона.

Отметим, программа «Добро работает» разработана Академией развития гражданского общества «Добрино». Она реализуется в рамках национального проекта «Молодежь и дети».